Medewerker Customer Service
- HR Consul
- 15 jan
- 1 minuten om te lezen
Zeebrugge, West-Vlaanderen, België
Ewals Cargo Care is een toonaangevende speler in de logistieke sector en staat bekend om haar familiale werksfeer. Voor de afdeling Customer Service in Zeebrugge zoekt het bedrijf een enthousiaste collega die streeft naar optimale klantentevredenheid en graag het volledige proces van A tot Z wil leren.
Medewerker Customer Service
Jouw rol en verantwoordelijkheden:
Het coördineren en opvolgen van transportopdrachten volgens de kwaliteitsstandaarden van het bedrijf en de specifieke wensen van de klant.
Dat houdt in:
Beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en andere criteria.
Registreren en administratief verwerken van opdrachten.
Bewaken van het correcte verloop van transporten en informeren van interne/externe collega's en klanten bij aanpassingen of problemen.
Registreren van klachten, wachturen en douaneformaliteiten.
Profiel
Ervaring in de logistieke sector of een logistieke opleiding is een plus.
Zeer goede kennis van Nederlands en Engels; kennis van Frans is een voordeel.
Goede kennis van MS Office.
Ervaring in een soortgelijke functie is een troef; opleidingsperiode van enkele maanden met ingroeiperiode van 1 jaar voorzien.
Bereidheid om in ploegendienst te werken (07:00-15:00 / 11:00-19:00).
Administratief en communicatief sterk, met oog voor detail en nauwkeurigheid.
Aanbod
Aangename, dynamische werksfeer in een jong en hecht team.
Afwisselende job met ruimte voor eigen inbreng en initiatief.
On-the-job opleiding, afgestemd op jouw kwaliteiten via een gepersonaliseerd opleidingsschema.
Professionele werkomgeving met focus op ervaring en individuele groei.
Stel je kandidaat voor deze uitdaging!
Stuur je CV en korte motivatiebrief naar Anje.Lagast@hrconsul.be
Opmerkingen