ECS
ECS European Containers Ltd werd in 1995 in de haven van Zeebrugge opgericht. ECS is een 45-inch intermodale logistieke operator, gespecialiseerd in transport tussen het VK en Ierland en het Europese vasteland. Alle activiteiten zijn gecentraliseerd op het hoofdkantoor in Zeebrugge. Deze weloverwogen strategie verhoogt merkbaar het niveau van controle en efficië ntie. ECS heeft kantoren in Venlo (Nederland), Le Havre (Frankrijk), Waterford (Ierland) en Novara (Italië ). Deze geografische decentralisatie benadrukt hun lokale marktgerichte aanpak.
Customer Service Representative UK
Jouw rol & verantwoordelijkheden:
Dagelijkse afhandeling en opvolging van transportopdrachten
Pro-actief rapporteren van problemen / vertragingen / .. aan de klant
Creatief en kosteneffectief meedenken met de klant om problemen op te lossen
Behandelen en recupereren van extra kosten
Jouw profiel:
De volgende eigenschappen omschrijven jou:
Bachelor-opleiding of gelijkwaardig door ervaring
Relevante ervaring in klantenservice en/of in de logistieke sector
Vaardig in geschreven en gesproken Nederlands en Engels
Communicatieve vaardigheden en competente onderhandelaar
Assertief
Team speler
Wat we aanbieden:
Fulltime contract
Interne training on the job
Je krijgt verantwoordelijkheden en bent betrokken
Persoonlijke groei binnen een internationale, familiale en dynamische omgeving
Marktconform salaris inclusief extralegale voordelen.
Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
Interesse in deze vacature?
Ben je geïnteresseerd in deze functie?
Neem dan contact op met anje.lagast@hrconsul.be Senior HR consultant
