Customer Service: Key Accounts Officer
- HR Consul
- 25 sep
- 2 minuten om te lezen
ECS European Containers Ltd • Zeebrugge, Vlaanderen, België
Wil jij de drijvende kracht zijn achter een uitmuntende klantbeleving? Sluit je aan bij ons team en gebruik je communicatievaardigheden en probleemoplossend vermogen om onze SCI-klanten (Suppliers en Retailers) op topniveau te bedienen.
Customer Service: Key Accounts Officer
Jouw rol & verantwoordelijkheden
Klantenbeheer: eerste aanspreekpunt voor SCI-klanten, vragen en klachten opvolgen, sterke relaties opbouwen en klanttevredenheid waarborgen.
Samenwerking en communicatie: schakelen met logistiek, magazijn, sales en management, KPI’s rapporteren en transparant communiceren.
Proces en klantgerichtheid: verbeterkansen signaleren, meedenken over kosten en zoeken naar oplossingen die beide partijen vooruithelpen.
Ontwikkeling en betrokkenheid: deelnemen aan trainingen, interne en externe meetings en klantbezoeken samen met Key Account Managers.
Profiel
Je beschikt over onderstaande kwaliteiten:
Bij voorkeur een Bachelor in logistiek, secretariaat, communicatie of gelijkwaardig door ervaring.
Sterk in empathie, klantgericht en communicatief vaardig.
Goed georganiseerd, analytisch en oog voor detail.
Teamspeler die proactief en oplossingsgericht te werk gaat.
Uitstekend Engels, basiskennis Frans.
Ervaren met MS Office en vertrouwd met softwaretools.
Stressbestendig, positief en met een echte can-do mentaliteit.
Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Duik in de wereld van logistiek bij ECS, het kloppend hart van de haven van Zeebrugge. Als toonaangevende speler in de logistieke sector bieden we je niet zomaar een baan, maar een kans op persoonlijke groei, innovatie en internationale connecties!
Ons aanbod
Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf.
Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen.
Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS.
Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen.
Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat.
Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk.
Kinderopvang: maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte work-life balance.
Catch the match met hrconsul.be
Stuur je CV en korte motivatiebrief naar Anje.Lagast@hrconsul.be
Opmerkingen