Bediende Customer Service France

Bediende Customer Service France | #Voltijds #VasteJob

Zeebrugge, Vlaanderen, België

Bediende Customer Service France

Functie

Voor onze klant, een logistieke internationale onderneming, zijn we op zoek naar een Bediende Customer Service France.

Spreek jij vlot Frans en heb je een hart voor klantenservice? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een boeiende job binnen de wereld van transport en logistiek!

Als Customer Service medewerker voor de Franse markt ben jij de schakel tussen onze klanten en de interne diensten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt – van bestelling tot levering. Concreet betekent dit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Franstalige klanten via telefoon en e-mail

• Je registreert en volgt transportopdrachten op van A tot Z

• Je bewaakt de afgesproken levertermijnen en signaleert proactief eventuele afwijkingen

• Je ondersteunt klanten bij vragen of problemen, zoekt oplossingen en houdt hen steeds correct geïnformeerd

• Je voert administratieve taken uit zoals het controleren en aanvullen van dossiers, documenten beheren en gegevens verwerken in het systeem

• Je werkt nauw samen met de planning, dispatch en andere interne diensten om de klant optimaal te bedienen

• Je houdt het overzicht over je dossiers en zorgt voor een duidelijke en correcte opvolging

Profiel

• Vlotte kennis van het Frans – je durft spreken en kan professioneel communiceren

• Administratief sterk en nauwkeurig

• Klantvriendelijk en communicatief, zowel via mail als telefonisch

• Oplossingsgericht en stressbestendig

• Positieve teamspeler die ook zelfstandig kan werken

• Goede PC-vaardigheden – ervaring met logistieke systemen is een plus

• We staan ook open voor schoolverlaters en/of een interne beroepsopleiding

  
  
  
  

Aanbod

• Voltijdse tewerkstelling binnen een stabiele en groeiende onderneming

• Gevarieerde functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid

• Grondige opleiding en ondersteuning door ervaren collega’s

• Aangename werksfeer in een professioneel team

• Correcte verloning volgens sector en ervaring

Wil je samen uitblinken?

Stuur je CV en korte motivatiebrief naar Anje.Lagast@hrconsul.be