All-round ICT service desk collega

ECS2XL



ECS European Containers Ltd werd in 1995 in de haven van Zeebrugge opgericht. ECS is een 45-inch intermodale logistieke operator, gespecialiseerd in transport tussen het VK en Ierland en het Europese vasteland. Alle activiteiten zijn gecentraliseerd op het hoofdkantoor in Zeebrugge. Deze weloverwogen strategie verhoogt merkbaar het niveau van controle en efficiëntie. ECS heeft kantoren in Venlo (Nederland), Le Havre (Frankrijk), Waterford (Ierland) en Novara (Italië). Deze geografische decentralisatie benadrukt hun lokale marktgerichte aanpak





Functie


Ter versterking van het ICT Operations & Networking team:

  • Je werkt binnen een team van 4 collega’s op de ICT service desk aan het operationeel gedeelte van de ICT omgeving (voornamelijk Windows). De ICT afdeling telt in totaal 21 collega’s (ontwikkel- & netwerk team).

  • Je behandelt ICT serviceaanvragen van gebruikers, lost storingen op en werkt zelfstandig of in team aan change requests binnen het domein van de computeren netwerkinfrastructuur. • Je rapporteert herhalende storingen en risico’s en denkt mee met jouw collega’s hoe die op te lossen en te vermijden.

  • Je monitort de live systemen en grijpt in waar systeemstoringen zich voordoen of dreigen voor te doen.

  • Je leert de job kennen door interne opleidingen, al doende en eventueel via externe opleidingen. Je kan uiteraard rekenen op de steun en uitleg van jouw collega’s.


Werkuren: bereid te werken in wisselend uurrooster tussen 8u en 17u30


Profiel


  • Ervaring in gelijkaardige functie of vanuit eerste lijn willen verder groeien.

  • Verantwoordelijk en kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie

  • Servicegericht

  • Stressbestendig

  • Zowel zelfstandig als in team kunnen werken

  • Methodisch, precies en ordelijk

  • Communicatief

  • Leergierig met sterk cognitief vermogen


Kennisvereisten


  • Windows Client (7, 8,10)

  • Windows Server systemen – begrip functionaliteiten AD, DNS, DHCP,…

  • Goed ICT technisch inzicht

  • Goed inzicht in de basis netwerkconfiguratie

  • Vlot Nl en Eng spreken, Frans is een plus


Aanbod


  • Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving

  • Verantwoordelijkheid en betrokkenheid

  • Marktconform salarispakket.

  • Je wordt ondersteund door een gedreven team van 4 collega’s met kennis van zaken.

  • Je werkt met nieuwe technologieën in een bedrijf waar ruimte is voor investeringen in ICT.


Solliciteren

|

MAAK KENNIS

MET HRCONSUL